TERMENI ȘI CONDIȚII

Prin utilizarea site-ului alexandruvlad.ro și a serviciilor asociate, ești de acord cu prezentii termeni și condiții. Te rugăm să îi citești cu atenție.

1. Produse și servicii

Site-ul oferă spre vânzare cărți fizice, ebook-uri și bilete la evenimente semnate de Alexandru Vlad.

Descrierile produselor sunt furnizate cu bună-credință. Imaginile sunt ilustrative; aspectul fizic al produselor poate varia ușor față de reprezentarea online.

Prețurile sunt afișate în LEI (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate.

2. Comenzi și plăți

Comanda este considerată confirmată după primirea confirmării de plată prin email. Plata se procesează securizat prin Stripe; datele cardului nu sunt stocate pe serverele noastre.

Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de erori de preț, stoc insuficient sau suspiciune de fraudă, cu rambursare integrală.

3. Livrare

• Cărți fizice: livrare prin curier în 3–7 zile lucrătoare în România, 7–14 zile internațional. Costul livrării se afișează la checkout.
• Ebook-uri: acces imediat după confirmare plată, prin email sau din contul tău.
• Bilete evenimente: livrate electronic; verifică disponibilitatea evenimentului.

4. Retur și rambursare

Conform legislației UE, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului fizic, fără a fi necesar să justifici decizia.

Produsul returnat trebuie să fie în starea inițială, nefolosit și în ambalajul original. Costul returnării este suportat de cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat greșit.

Ebook-urile și produsele digitale nu sunt rambursabile după accesare/descărcare, conform Art. 16(m) al Directivei 2011/83/UE.

Pentru inițierea unui retur, contactează-ne la alexandru.vlad@gmail.com.

5. Proprietate intelectuală

Toate textele, imaginile, videoclipurile și alte conținuturi de pe acest site sunt proprietatea lui Alexandru Vlad sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legea dreptului de autor.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea oricărui conținut fără acordul scris al operatorului.

6. Limitarea răspunderii

Site-ul este furnizat „ca atare". Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă sau absența erorilor. Răspunderea noastră este limitată la valoarea produselor achiziționate.

7. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele judecătorești competente din România.

Poți depune reclamații și la platforma europeană ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

8. Contact

Pentru orice întrebări: alexandru.vlad@gmail.com