LEGAL
Ultima actualizare: august 2026 · alexandruvlad.com
Prezentul site, accesibil la adresa alexandruvlad.com, este operat de:
Denumită în continuare „Vânzătorul”. Prin plasarea unei comenzi pe acest site, Cumpărătorul acceptă în mod expres și neechivoc termenii și condițiile de față, în vigoare la data plasării comenzii.
Vânzătorul comercializează prin intermediul site-ului alexandruvlad.com cărți în format fizic, cărți în format electronic (ebook) și alte produse culturale. Caracteristicile esențiale ale fiecărui produs sunt descrise pe pagina de produs.
Contractul dintre Vânzător și Cumpărător se consideră încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește confirmarea electronică a comenzii la adresa de email furnizată.
Produsele fizice și ebook-urile comercializate pe site sunt exprimate în lei românești (RON). Abonamentele de susținere sunt exprimate în euro (EUR), monedă în care se și procesează plata recurentă. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.
Plata se realizează exclusiv online, cu cardul bancar, prin intermediul platformei de plăți NETOPIA Payments (netopia-payments.com). Sunt acceptate cardurile emise sub siglele Visa, Mastercard și Maestro, precum și plata prin Apple Pay și Google Pay.
Tranzacțiile sunt procesate în regim securizat prin protocolul TLS/SSL. Datele cardului bancar nu sunt stocate pe serverele alexandruvlad.com și nu sunt accesibile Vânzătorului — acestea sunt gestionate exclusiv de NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A. (J40/12763/2020, CUI RO43131360), certificată PCI DSS nivel 1.
În cazul în care tranzacția este refuzată de banca emitentă, comanda nu va fi procesată, iar Cumpărătorul va fi notificat. Vânzătorul nu percepe comisioane suplimentare pentru plata cu cardul.
Livrarea produselor fizice (cărți tipărite) se realizează prin servicii de curierat rapid pe teritoriul României. Produsele digitale (ebook-uri) se livrează prin email sau prin descărcare directă din contul de client, imediat după confirmarea plății.
Livrările internaționale (în afara României) sunt disponibile. Procesul de livrare poate dura până la 3 săptămâni, iar tariful aplicabil este afișat în coș înainte de finalizarea comenzii.
În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului fizic.
Excepții de la dreptul de retragere — conform art. 16 din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică pentru:
Pentru exercitarea dreptului de retragere, Cumpărătorul trebuie să transmită o declarație scrisă prin formularul securizat de contact înainte de expirarea celor 14 zile. Produsul va fi returnat în starea în care a fost primit, în ambalajul original, fără a fi folosit sau deteriorat. Costurile de returnare sunt suportate de Cumpărător.
Rambursarea sumei achitate se va efectua în termen de 14 zile de la primirea și verificarea produsului returnat, prin același mijloc de plată utilizat la achiziție.
Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora. În cazul unui produs neconform (deteriorat, greșit), Cumpărătorul poate solicita înlocuirea sau rambursarea în termen de 2 ani de la livrare.
Reclamațiile privind produsele neconforme se transmit prin formularul securizat de contact, însoțite de fotografii și numărul comenzii.
Datele cu caracter personal colectate în procesul de comandă (nume, adresă, email, telefon) sunt prelucrate în scopul onorării comenzilor, în baza contractului, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Datele nu sunt transmise terților, cu excepția furnizorului de servicii de curierat (strict pentru livrare) și a NETOPIA Payments (pentru procesarea plății). NETOPIA are politica proprie de confidențialitate disponibilă la netopia-payments.com/politica-de-confidentialitate.
Cumpărătorul are dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare și portabilitate a datelor, exercitabile prin formularul securizat de contact.
Ștergerea contului. Cumpărătorul își poate cere oricând ștergerea contului din secțiunea Profil. Contul este dezactivat imediat și intră într-o perioadă de grație de 30 de zile, în care ștergerea poate fi anulată prin formularul securizat de contact, folosind adresa contului. După cele 30 de zile, datele de cont sunt șterse definitiv și ireversibil. Facturile și documentele contabile aferente comenzilor deja plasate se păstrează 10 ani, conform legislației fiscale române, și nu pot fi șterse la cerere.
Toate drepturile de autor asupra conținutului publicat pe alexandruvlad.com (texte, imagini, opere literare, videopoeme) aparțin Alexandru Vlad și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris al titularului este interzisă.
Produsele digitale achiziționate (ebook-uri) sunt destinate exclusiv uzului personal al Cumpărătorului. Redistribuirea, copierea sau publicarea acestora, indiferent de formă, constituie o încălcare a drepturilor de autor și este sancționată conform legii.
Site-ul pune la dispoziție, în secțiunea Unelte (alexandruvlad.com/unelte), o serie de calculatoare și generatoare de documente destinate scriitorilor, autorilor independenți și cineaștilor. Acestea sunt oferite gratuit, fără obligație de plată și fără necesitatea creării unui cont. Utilizarea lor nu creează niciun raport contractual între utilizator și Vânzător.
Caracter pur informativ. Toate rezultatele produse de aceste unelte — calcule, estimări, dimensiuni, costuri, durate, sume, precum și documentele generate (fișe tehnice, contracte-model, sinopsisuri, call sheet-uri, planuri de producție, scrisori de finanțare și altele asemenea) — au caracter strict orientativ și informativ. Ele se bazează pe formule generale, standarde uzuale și date de piață disponibile public, care pot fi incomplete, învechite sau inaplicabile situației concrete a utilizatorului.
Nu constituie consultanță de specialitate. Rezultatele și documentele generate nu reprezintă și nu înlocuiesc consultanța juridică, fiscală, contabilă, financiară sau tehnică oferită de un profesionist calificat. În special, contractele-model și documentele cu caracter juridic sunt simple șabloane orientative, nu au fost verificate de un avocat pentru situația particulară a utilizatorului și nu trebuie folosite ca atare în raporturi juridice fără revizuirea unui specialist.
Obligația de verificare. Utilizatorul are obligația de a verifica independent orice rezultat înainte de a-l folosi într-o decizie cu efecte economice, juridice sau de producție — prin ofertă fermă de la tipografie, prin consultarea editurii, a unui avocat, a unui contabil sau a organismului de gestiune colectivă competent, după caz.
Excluderea răspunderii. Uneltele sunt puse la dispoziție „ca atare” și „după disponibilitate”, fără nicio garanție, expresă sau implicită, privind exactitatea, exhaustivitatea, actualitatea, disponibilitatea neîntreruptă sau potrivirea lor pentru un anumit scop. În limitele permise de legislația aplicabilă, Vânzătorul nu își asumă nicio răspundere pentru daune directe sau indirecte, pierderi financiare, pierderi de profit, de date, de oportunitate, costuri de retipărire, întârzieri, litigii sau orice alt prejudiciu rezultat din utilizarea uneltelor, din rezultatele acestora, din documentele generate ori din imposibilitatea de a le utiliza.
Funcționare și date. Uneltele rulează integral în browserul utilizatorului. Datele introduse nu sunt transmise, stocate sau prelucrate pe serverele Vânzătorului. Uneltele nu folosesc inteligență artificială. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau retrage oricând, fără notificare prealabilă, oricare dintre unelte, în tot sau în parte.
Încorporare pe alte site-uri. Acolo unde este pusă la dispoziție această posibilitate, uneltele pot fi încorporate pe site-uri terțe cu păstrarea atribuirii către alexandruvlad.com. Prezentele limitări de răspundere se aplică identic și utilizatorilor care accesează uneltele prin încorporare pe un site terț.
Nicio prevedere din prezenta secțiune nu limitează răspunderea Vânzătorului în măsura în care o astfel de limitare este interzisă de legislația imperativă aplicabilă, inclusiv de legislația privind protecția consumatorilor.
Vânzătorul nu răspunde pentru daune indirecte sau prejudicii cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate. Responsabilitatea Vânzătorului este limitată la valoarea comenzii afectate.
Vânzătorul nu garantează disponibilitatea continuă a site-ului și nu răspunde pentru întreruperi tehnice temporare.
În cazul unui litigiu, Cumpărătorul poate contacta Vânzătorul prin formularul securizat de contact pentru o soluționare amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi supuse instanțelor judecătorești române competente.
Consumatorii pot apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), derulată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor prin platforma disponibilă la reclamatiisal.anpc.ro. Platforma europeană SOL a încetat să funcționeze la 20 iulie 2025, odată cu abrogarea Regulamentului (UE) nr. 524/2013.
Alternativ, consumatorii pot sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro.
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. Orice modificare a acestora va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.