INFORMAȚII PENTRU CUMPĂRĂTORI
POLITICA DE LIVRARE
Ultima actualizare: august 2026 · alexandruvlad.com
1. METODE ȘI COSTURI DE LIVRARE
Toate prețurile sunt afișate în lei (RON), TVA inclus. Costul livrării se calculează în coș, înainte de confirmarea comenzii, și apare ca linie separată pe factură.
| METODĂ | COST | TERMEN |
|---|---|---|
| Ridicare de la sediu, Cluj-Napoca | Gratuit | Pe bază de programare |
| Locker curier | 15 RON | 2–5 zile lucrătoare |
| Livrare la domiciliu, prin curier | 20 RON | 2–5 zile lucrătoare |
| Internațional | 75 RON | 7–21 zile lucrătoare |
| Ebook-uri | Gratuit | Imediat după plată |
Termenele se socotesc de la confirmarea plății, nu de la momentul plasării comenzii. Zilele lucrătoare exclud weekendul și sărbătorile legale.
2. COMENZI MAI MARI
Mai multe cărți înseamnă un colet mai greu și mai voluminos, deci costul la curier și locker crește în trepte. Ridicarea de la sediu rămâne neafectată.
- 4–6 cărți fizice: +5 RON
- 7–9 cărți fizice: +10 RON
- 10 sau mai multe cărți fizice: +15 RON
O comandă poate conține cel mult 5 exemplare din același titlu. Pentru comenzi mai mari sau en gros, scrie la [email protected] și le rezolvăm direct.
3. LIVRARE ÎN AFARA ROMÂNIEI
Coletele expediate în afara României au un tarif unic de 75 RON, care înlocuiește costul intern și orice suprataxă de cantitate — nu se adaugă peste ele. Comenzile sunt limitate la 5 exemplare, din cauza limitelor de curierat și vamale; pentru mai mult, scrie-ne înainte de a comanda.
Eventualele taxe vamale sau de import percepute de țara de destinație sunt suportate de cumpărător. Nu le putem estima dinainte, fiindcă diferă de la o țară la alta.
4. RIDICARE DE LA SEDIU
Poți ridica personal comanda, gratuit, de la sediul profesional de mai jos. Te rugăm să stabilești un interval în prealabil — adresa este un birou de lucru, nu un magazin cu program fix.
VLAD V.A. ALEXANDRU PFA
Str. Poet Grigore Alexandrescu, Nr. 49, Sc. 1, Ap. 2
Cluj-Napoca, Cluj, România
+40 769 379 868
5. URMĂRIRE ȘI PRIMIRE
În momentul expedierii primești numărul de urmărire pe email. Dacă ai cont, acesta apare și pe pagina comenzii, împreună cu starea ei.
La primire, verifică integritatea coletului în prezența curierului. Eventualele deteriorări se menționează pe documentul de livrare — ulterior devine mult mai greu de dovedit că s-au produs pe drum.
Dacă ajunge deteriorat sau conținutul e greșit, vezi politica de returnare. Drepturile tale legale nu sunt afectate de pagina aceasta.
6. ÎNTÂRZIERI
Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de transportator sau de forță majoră. Dacă un colet întârzie vizibil, scrie-ne cu numărul comenzii și îl urmărim noi la curier.
Contact: [email protected] sau formularul securizat de contact.